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Política de Reservas e Hospedagem
- O não comparecimento do cliente à pousada no horário de check-in estabelecido e na falta de qualquer comunicação prévia implicará no cancelamento de sua reserva após 12 horas do horário convencionado sem direito a ressarcimento dos pagamentos efetuados.
- A desistência da reserva do período contratado por parte do cliente deverá ocorrer no prazo de 7 (sete) dias a partir da compra, tendo neste caso direito a devolução do valor pago na forma do art.49 e parágrafo único da lei nº 8.078 de 11/09/1990. Serão descontados 15% do valor pago a título de taxa administrativa, ou o valor poderá ser transferido para reserva em outra data com validade de 90 dias (Fora de Eventos e feriados). Ultrapassado este prazo, caso a reserva venha a ser cancelada até 12 horas antes do início do horário de check-in, os valores já pagos serão aproveitados para uma reserva futura, não havendo devolução.
- Não trabalhamos com Day-use.
- Não prestamos serviço de translado ou motorista.
- Não temos serviço de lavanderia.
- O café da manhã, incluso na diária, é a única refeição servida na Pousada. A cozinha só pode ser utilizada para o café da manhã.
- No caso de desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente já hospedado na pousada, não serão devolvidos os valores previamente pagos. Será exigido o pagamento restante da totalidade no check-in na pousada.
- A pré-reserva fica automaticamente cancelada, caso o depósito de reserva não seja efetuado em até 24 horas da solicitação de pré-reserva.
- A contratação efetiva da hospedagem fica condicionada à realização do depósito em conta corrente do sinal de reserva.
- Após efetuar o depósito da reserva é fundamental enviar via e-mail ou WhatsApp pelo número (24 99916-5763), o comprovante do pagamento para que seja assegurada a mesma.
- O check-in inicia-se às 14:00hs e o checkout ocorre às 12:00hs, sendo que a permanência do hóspede após o horário do checkout implicará em cobrança de diária adicional. Caso a acomodação esteja reservada para outro hóspede, aquele que já tiver encerrado seu período reservado será compelido a deixar a pousada.
- As tarifas informadas poderão sofrer alterações sem aviso prévio (Eventos e Feriados), portanto, antes de efetuar sua pré-reserva, confira os valores em vigência junto ao estabelecimento.
- Não é permitido fumar nas áreas internas da Pousada e acomodações. Cometendo essa infração será cobrada uma taxa de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) para desodorização da acomodação.
- Horário de funcionamento da Piscina das 10:00 às 22:00 horas.
- A pousada não possui gerador.
- Antes de efetuar sua pré-reserva, CONFIRA O REGULAMENTO COMPLETO, no PDF abaixo.
- À solicitação de pré-reserva tem-se como claro que o solicitante já leu e concordou com o Regulamento Completo da Pousada.
- Pousada possui estacionamento interno, sem custo para os hóspedes. Caso cliente não queira usar nosso estacionamento, preferindo deixar o carro nas vagas externas ou na rua, qualquer dano ao veículo será de sua total responsabilidade.
- As crianças são bem-vindas em nossa Pousada. Contudo, os pais e/ou responsáveis legais devem se manter atentos à segurança dos pequenos, em especial, nas varandas, corredores e piscina, pois, a segurança dos menores é de responsabilidade deles.
- O cliente pode trazer eletrodomésticos de casa para utilizar nas acomodações, devendo, porém, certificar-se quanto à voltagem das tomadas.
- Não disponibilizamos panelas, utensílios de cozinha, louças e talheres para uso nas suítes.
- Os hóspedes são responsáveis pelos eletrodomésticos e utensílios que trouxerem para seu uso, nas suítes.
- Todas as suítes são acessadas por escada.
- Não oferecemos serviço de quarto.
- Aceitamos animais de pequeno porte, desde que não perturbem o sossego dos demais hóspedes. Caso ocorra alguma eventualidade, haverá cobrança de taxa extra, no checkout.